1. Anerkendende kommunikation – og udvikling af feedbackkultur
2. De svære samtaler - med de vanskelige "kunder"
3. Kommunikation og konflikt
4. At skabe en dynamisk feedback-kultur
5. Fra en serverings– til en buffet-kultur
6. I kløerne på pressen…
7. Branding og Storytelling
8. Kommunikation og borgerservice
Se de øvrige temaer - de er kun et klik væk:
Tema 1: Ledelse og lederrollen
Tema 3: Ledelse og medarbejdere